全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 食堂管理 | 食堂ID、食堂名称、地址、联系电话、经理姓名、服务员数量、学生就餐区域、教职工就餐区域、菜品种类、菜品价格、菜品营养成分、菜品销量统计、餐品评价、投诉与建议处理等 |
| 2 | 餐票管理 | 餐票ID、购买日期、购买数量、学生/教职工类型、餐票状态（已使用/未使用）、餐票有效期、充值金额、账户余额查询、消费明细查询、充值记录查询、退款处理等 |
| 3 | 订单管理 | 订单ID、下单日期、菜品名称、数量、价格、配送地址、配送时间、配送员信息、订单状态、订单详情查看、订单取消、订单支付等 |
| 4 | 菜品管理 | 菜品ID、菜品名称、菜品描述、菜品口味、营养成分、库存量、单价、优惠价格、菜品类型、菜品图片等 |
| 5 | 财务管理 | 账目统计、收入与支出统计、成本及利润统计、报表导出、财务记录查询、财务审计等 |
| 6 | 会员管理 | 会员ID、姓名、性别、手机号、邮箱、生日、注册日期、会员、级、积分、会员活动统计、会员特权管理等 |
| 7 | 优惠活动管理 | 活动ID、活动名称、活动描述、折扣力度、开始时间、结束时间、条件限制（如消费金额、使用次数、）、活动范围（如特定菜品/服务员/学生类型、）、活动参与情况统计等 |
| 8 | 配送管理 | 配送员ID、姓名、联系电话、送餐路线规划、配送状态跟踪、配送记录查询、投诉与建议处理等 |
| 9 | 投诉管理 | 投诉ID、投诉类型、投诉内容、投诉时间、处理人员、处理结果、投诉进度跟踪、投诉统计分析等 |
| 10 | 售后服务 | 售后ID、反馈类型、反馈内容、反馈时间、处理人员、处理结果、服务进度跟踪、满意度调查、服务评价、服务统计分析等 |
| 11 | 员工管理 | 员工ID、姓名、性别、身份证号码、联系电话、邮箱、入职日期、职位、薪资、福利、工作记录查询、员工培训计划管理等 |
| 12 | 学生/教职工管理 | 学生/教职工ID、姓名、性别、身份证号码、联系电话、邮箱、入学日期/入职日期、专业/任职部门、学生类型/教职工类别、宿舍地址/办公地点、账户余额查询等 |
| 13 | 器材资料管理 | 器材类型、编号、名称、数量、状态、使用时间、存放位置、检查记录、领用与归还、仓库存货统计等 |
| 14 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备类型、厂商名称、购置日期、维护周期、预防性维护计划、故障记录、维修记录、使用记录查询、设备报废处理等 |
| 15 | 通知管理 | 通知ID、通知标题、通知内容、发布人员、发布时间、通知状态（已读/未读）、通知发送对象、通知删除处理等 |
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